Retouren & Rückversand

 

  • Wer übernimmt die Rücksendekosten bei einem Widerruf?

Der Rückversand (inkl. Kosten) wird durch den Käufer übernommen.

Unsere kleinen Pakete können bei der Post als Warensendung oder als Päckchen/Paket zurückgeschickt werden.

  • Benötige ich ein Retourenlabel?

Der Rückversand erfolgt durch den Käufer, daher ist kein Retourenlabel notwendig.

Unsere kleinen Pakete können bei der Post als Warensendung/Brief oder als Päckchen/Paket zurückgeschickt werden.


Vergiss bitte nicht, deinen Namen als Absender anzugeben, sodass wir die Rücksendung deiner Bestellung zuordnen können.

  • Über welches Versandunternehmen soll ich die Ware zurückschicken?

Du kannst die Retoure über ein beliebiges Unternehmen (DHL, Hermes, etc.) abschicken.

  • WIE SCHICKE ICH ARTIKEL ZURÜCK?

1. Bitte kündige deinen Widerruf per E-Mail (hilfe@sneakerprotect.de) an:

Bestellnummer:
Name:
Artikel:
Grund für Rücksendung:

2. Lege der Retoure eine Notiz mit deinem Namen und der Bestellnummer bei.

Schicke die Artikel eigenständig ausreichend verpackt und gepolstert an folgende Adresse zurück:

Seitz - Andre Champagne
Binterimstraße 21
40223 Düsseldorf

3. Sobald die Sendung bei uns eintrifft, wird die Retoure innerhalb 5 Werktagen bearbeitet.

 

DU HAST WEITERE FRAGEN?

Dann kannst du uns jederzeit über Instagram (@sneakerprotect.de) und E-Mail (hilfe@sneakerprotect.de) kontaktieren.

Widerrufsantrag einreichen

Füllen Sie das folgende Formular aus, um Ihren Widerrufsantrag einzureichen.

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